Поддержка

Для корректного отображения портала U-Data.Net используйте браузеры:
Mozilla Firefox,  Google Chrome, Safari, Opera и Internet Explorer 10 (и выше)

Сайт может неверно отображаться в браузерах:
Yandex, Opera (mini),  Internet Explorer  9 (и ниже) и Прочих
 

Служба поддержки оказывает помощь пользователям и иным Участникам проекта по следующими вопросами:

    Технические неполадки в работе сервисов портала;
    Уточнение порядка работы сервисов портала;
    Предоставление информации об участниках, если обратившееся лицо имеет право на получение такой информации.

    Служба поддержки предоставляет информацию в следующем порядке:
        По текущим вопросам работы служб и Сервисов – через форму "Задать вопрос" в течении 24 часов с момента обращения, если на предоставление информации требуется время. Указанный срок может быть продлен, если для подготовки ответа требуется длительный срок.

        По письменным обращениям пользователей – в письменной форме в течении двух рабочих дней, если более длительный срок не требуется для подготовки соответствующего ответа.

        По запросам, связанным с предоставлением информации об участниках, служба поддержки предпринимает меры для того, чтобы участник самостоятельно предоставил пользователю интересующие сведения. Если участник уклоняется от предоставления таких сведений, то служба поддержки имеет право самостоятельно предоставить запрошенные сведения, если таковые в силу письменной сделки или иных обстоятельств не относятся к категории коммерческой тайны.
    

    Служба поддержки имеет право отказать в предоставлении информации в следующих случаях:
            Запрашиваемая информация отсутствует у службы поддержки;
            Обратившееся лицо не имеет права запрашивать соответствующую информацию;
            Запрашиваемая информация уже была предоставлена обратившемуся лицу.